社群不仅仅是微信群,但好多人连微信都没有玩明白,就直接开始上手产品销售,那怎么可能成功呢?
布局微信个人号是为了能够在任何时间都能做销量。在实操布局微信号的时候却总会遇到账号被封,账号异常的问题,为什么别的桔子会会员布局微信后仅仅就凭借微信群销月销百万,而我们在微信还没开始群销就被官方提示各种风险。
于是就产生了网上那些言论应声而起;说的很好听其实事实根本不是那回事!
还没布局就开始放弃是不是也是大家在实操过程中的真实写照?
怎么布局微信个人号?这是来自灵魂的发问!
今天就来聊一聊微信个人号的身份打造以及微信个人号的日常运营!
我们在日常使用微信时总是会忽略微信个人号的一些基础信息,今天小桔子就来给你们整理一下微信的个人号基础知识,那些你容易忽略的知识点;
当公司给到一个微信号以后,可以借助员工的身份认证,当这个岗位的员工离职后就可以解除身份绑定交接给下一位入职员工,这样就不存在员工离职带走公司的资源与客户了。
员工拥有公司的工作手机后,将原本花在私人手机上的时间就转移到工作手机了,这样也增加了员工与公司的黏性。
1.手机号:必须,可以更换
2.微信号:必须,不可修改
3.QQ号:可切换绑定
4.实名认证:可切换实名认证
5.银行卡:一张卡可以绑定三个微信,一个微信可以绑定三张卡
6.手机:任何安卓手机、苹果手机
7.好友数:5000
新注册的微信是需要养号的,按照这个安全事项慢慢养,注意在更多的细节上才能打好社群运营的基石。
1.不用虚拟运营商的号段:170、171
2.同一号段用一个IP,不要一天注册多个微信号。
3.用手机网络手动注册微信号,不要用WiFi
4.一天主动加好友不要超过20个
5.不要使用任何微信多开工具
6.名字和朋友圈完全相同的微信号不超过5个
7.不要随便切换手机硬件
8.所发朋友圈内容不要引发好友投诉
9.手机卡不能停机或者过期失效
10.实名认证并绑定一张银行卡
11.在微信钱包购买一份理财产品
安卓手机和苹果手机系统的不同,一般安卓手机都可以双卡双待,并且可以开启微信分身,等于是一个手机可以兼容两个微信,这样提高了手机的使用率。一位员工可以同时管理10-2部手机,相当于同时兼顾四个微信号,这可以极大提高员工个人利用率。
1.手机多开;不要用,但可以用华为和小米的系统分身
2.pc多开;可以用pc多开
安卓手机和苹果手机系统的不同,一般安卓手机都可以双卡双待,并且可以开启微信分身,等于是一个手机可以兼容两个微信,这样提高了手机的使用率。一位员工可以同时管理1-2部手机,相当于同时兼顾四个微信号,这可以极大提高员工个人利用率。
1.手机号:企业主本人,股东,核心团队及家属实名的手机号,低资费,1g的流量包,不停机,自动续费,分批,不同短号,不同地域
2.手机终端,500元以上安卓机,公司统一购买与更新。
3.pc终端,Windows系统。
4.实名认证与银行卡;用员工本人的身份认证绑定银行卡,一个身份认证不能超过3个微信
5.支付密码:公司可统一管理
6.离职管理,员工离职之后重新实名认证和绑定新银行卡。
7.个人号布局 身份和数量 初级角色,店长号N个
8.高级角色,老板号,专家号,设计师号,招商号
对于公司来说整体的布局需要系统化的支持,从微信昵称开始,昵称就是你的个人IP,首要打造的就是IP人设,也就是微信的个人号的角色设定,当员工的身份与公司的微信号绑在一起后,就更加减少了微信个人号的风险。
1.身份设计:店长,比客服有权力,对客户更有保障,但上面还有老板
2.加粉利益:退换货、安装、专业支持、赠品、红包
3.持续价值:服务保障,会员特权
4.朋友圈:历史朋友圈要看起来很棒
个人号的数量布局可以参考这个设计,对于不同的IP微信号的价值作用也会也不一样,消费者的心理会对不同的IP产生不同的信任程度。吸粉需要有利他的利益,可以根据本司业务进行布局,建立会员体系和产品体系就是服务的过程,带给顾客服务并达成成交。
1.标签:给客户设置会员级别,重要分类等维度,每一个客户都要设置准确的标签
2.备注:每一个客户的备注名,描述和图片,记录客户的旺旺名、姓名等重要信息
很多会员在没有上总裁班课前,觉得引流到微信,然后每天坚持朋友圈营销就万事大吉了,但做好客户分类也是很重要的营销环节,老客户的价值是需要特别挖掘的,给到老客户的特权感和特权意识会让客户产生复购,这也是廖桔反复强调的观点:成交一次,粘你一生。
个人号布局都是需要公司去设定的,从企业老板的初心出发,指向真实人设的打造,当一个人可以同时管理多个微信号后,效率会变得更高,一个微信号就代表了一个店,一个人可以管理多个店。
1.初期设置多少个店长号,多少个网店客服?
2.个人号该由哪个团队管理?电商运营团队
3.一个人可以管理多少个人号?加粉期1--3个,运营期N个
4.建不建群?不建
建立个人微信号之后的正常运营工作可以包含下面几个方面;
在现有业务基础上的将老客户引流到私域可以有以下四个步骤;
1.客服加好友
2.包裹及产品扫码
3.老客户激活
4.主动加好友
加完好友后的微信微信沟通话术
1.自我介绍,加强身份认知和对客户的价值
2.建立关系,把买卖关系转化成会员
3.传达价值,每次沟通都是给客户提供价值
4.层层铺垫,每次沟通都是为了下一次沟通做准备
关于朋友圈的运营,怎么玩转朋友圈
1.朋友圈内容的规划,
2.朋友圈互动的方法
3.如何提升个人逼格
4.如何让客户持续关注
5.如何让客户养成习惯
建立会员体系,实现长期合作关系
1.等级和权益,会员有什么持续权益
2.稀缺感设计,如何让客户珍惜会员资格
3.特权感设计:如何提升客户的价值感,
4.系统支持,用什么系统管理会员
建立产品体系,将会员升级合伙人达到分销的目的
1.让老客户愿意分享朋友圈
2.让老客户做新品基础销量
3.让老客户做大型活动基础
4.用老客户书刷评价,收藏,关注,加购物车
最后推荐一些运营中一定会用到的工具
1.加粉工具
2.群管理工具
3.点赞与评论工具
4.朋友圈工具
5.个人群控工具
桔子会有些会员仅仅就凭借微信群销月销百万的秘密就在这里,不只是运营一个微信,不仅仅是一部手机,还需要打造个人IP,建立会员体系和产品体系,将会员升级合伙人。完整的商业模式才是走得更远的基础。

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